por Alicia Cantú
Los webinars no eran para todos conocido en años anteriores, pero gracias a la pandemia y al confinamiento tomaron una gran fuerza en capacitación y ofrecimiento de productos y servicios que maneja quien lo imparte. Y esto fue debido a que mucha gente aún se encuentra en home office y aprovechan el tiempo para capacitarse en temas que les llame la atención y las empresas buscan actividades diferentes para la atracción de clientes.
“Nada mejor que hacer un webinar para ganar la confianza de tus clientes”
¿Qué es un Webinar y para qué sirve?
Un webinar es una conferencia, seminario o taller que se realizar por los medios de comunicación digital y se caracteriza por estar hablando sobre un tema educativo o bien para presentar un producto o servicios. Lo interesante es la interactividad que se produce entre los participantes y el conferencista como si fuera presencial y sirve para que esos usuarios vean que somos reales.
¿Cuál es el objetivo de realizar un webinar en tu empresa?
Incrementar tus ventas como cualquier practica de marketing, pero a la vez dar información útil y de valor, además interactuar con tus clientes potenciales, así conocen a fondo los productos o servicios que les queremos vender.
Pasos para crear un Webinar exitoso:
- Elige el tema (Siempre busca que esté de acuerdo con lo que buscan tus prospectos).
- Elige la fecha (Es muy importante la fecha para tener espacio para promocionarlo)
- Elige el proveedor (Es la plataforma en donde vas a realizar tu webinar, puede ser: Zoom, Join.me , GoTo Webinar, Google Hangouts. Si estas empezando las puedes hacer en las que son gratuitas).
- Haz un video promocional (En este video te presentas y hablas de quien eres y una introducción pequeña del tema que abordaras eso ayudar a dejar interesados a los espectadores).
- Promocionarlo (Envía la invitación a todos tus clientes y publícalo en todas las redes sociales)
- Realiza tú webinar (El día del webinar debes de realizar los siguientes pasos: estar listos en una sala tranquila y sin ruidos con buena luz para interactuar en la cámara. Preséntate. Explica de que se va a tratar el tema. Comienza con tú contenido. Promociona tú producto y abre espacio para preguntas y respuestas. Cierra.
- Ofrece beneficios a los asistentes (Ofrece promociones o productos gratis)
- Grábalo y envíalo al día siguiente (Esto con la finalidad de compartirlo con las personas que no pudieron asistir y darle utilizad a todo el trabajo realizado en vivo, sacando el mejor provecho y subirlo a plataformas como Youtube, ayuda a reforzar tu autoridad y atraer la atención de tu marca o empresa.
Beneficios
- Tus asistentes puedes estar en cualquier lugar
- Puedes grabarlo, enviarlo como repetición a quienes no lo vieron.
- Puedes usarlo como contenido descargable
- Conectas de forma más efectiva con los clientes
- Llegas a cualquier lugar del mundo
- Incrementa tus ventas
Desventajas
- Depende de la conexión de internet tuya y de tus usuarios
- Posibles distracciones para los asistentes.
- Posibles bajas de usuario al no captar la atención suficiente si no estas bien preparado en el tema.
Recomendaciones
Es muy importante no hacer un webinar muy comercial ya que puedes aburrir a tus espectadores, en lo personal me inscribí en un tema que me interesó fue sobre la Comunicación Efectiva y cuando empezó el instructor todo el tiempo habló sobre un software de ambiente laboral pero no explicó el tema de la Comunicación Efectiva, eso hizo que perdiera mi interés en quedarme los 45 minutos que duraba la explicación. Después me toco escuchar otro y el instructor no era conocedor del tema, todas las diapositivas las leía y se quedaba pensando qué más decir. Procura que la persona que vaya a realizar el webinar tenga buen tono de voz, que sea dinámico para que conecte con los espectadores.
“La mayor debilidad de una persona es rendirse. La manera más segura de tener suerte es intentar una vez más” – Thomas Edison